Wildberries запустил доставку из дарксторов

Теперь в приложении WB Курьер появляются задания нового типа – доставка заказов из дарксторов (darkstore). На карте их легко узнать по значку DS.

Первые тесты такой доставки проводят в Москве из дарксторов в Чертаново.

Давайте разберёмся, чем они отличаются от обычных ПВЗ и, самое главное, что это даёт лично вам.

Представьте склад, где уже собраны и упакованы заказы в пакеты, которые ждут только курьера. Там нет очередей, нет покупателей, нет примерочных. Только сотрудники, которые передают вам опломбированный пакет, — и вы сразу идёте к клиенту.

Даркстор – склад быстрой доставки.

Как это работает?

Процесс бронирования и получения заданий абсолютно такой же, как у привычных пакетных и экспресс-заказов:

• Видите на карте задание с пометкой DS.
• Берёте его в работу.
• Приезжаете в даркстор, забираете заказ.
• Доставляете клиенту.

Никаких дополнительных сложных настроек, отдельной регистрации или переключений между приложениями.

Особенности курьерских заданий из дарксторов:

• Нет примерки или проверки товаров.
• Частичный отказ невозможен. Клиент либо принимает пакет целиком, либо полностью отказывается от него.

Возврат в даркстор

Необходимость вернуть заказ в дакстор может возникнуть, если вам не удалось вручить пакет или клиент от него отказался полностью. Недоставленный пакет нужно вернуть в тот же день в даркстор, где вы его получили.

Перед тем как вернуть пакет сотруднику, откройте раздел «Мои доставки», нажмите «Сдать на склад» и выберите вкладку «Даркстор».

В приложении будут показаны только те пакеты, которые нужно вернуть.

1. Выберите задание и нажмите «QR-код для возврата».

2. Покажите QR-код менеджеру и сдайте все не доставленные пакеты.

3. Сотрудник даркстора сообщит вам код подтверждения возврата. Нажмите «Менеджер отсканировал код» и введите его в приложении.

Задание закроется автоматически.

Если не успели сдать пакеты до закрытия даркстора, верните их на следующий день утром.

DS-задания в WB Курьере — это:

• Новый поток заказов без дополнительной регистрации.
• Работа рядом с домом.
• Скорость и удобство получения посылки.
• Те же условия, что и у обычных заказов.
• Шанс зарабатывать больше.

Довольный клиент — это повторные заказы, а значит, стабильная работа для курьеров.

Уже сегодня открывайте карту в приложении и ищите задания со значками DS.