Давно такого не было… Утром в понедельник, 6 апреля 2026 года курьеры начали массово жаловаться на невозможность закрыть задание на доставку «До двери».
Курьер как обычно делает фото пакета у двери, но далее заказ не закрывается. Появляется ошибка «время ожидания запроса истекло. Попробуйте позже». И повторные попытки отправить фото не помогают.
Эта ошибка появляется в новой версии приложения 4.103.1.
Поэтому первый совет не обновляться и продолжать работать в старой версии приложения.
Если уже столкнулись с такой проблемой, то самый надёжный вариант вернуть заказ на ПВЗ.
Если заказ доставили, сфотографировали и ушли. Потом вернулись, а пакет уже забрал клиент, то сделайте фото двери на свой телефон. Возможно, это поможет оспорить потенциальную недостачу.
А так как обычно, ждём когда разработчики поправят баг.
В 11:35 пришло уведомление о том, что неполадки устранили.
Завершение доставок с пометкой «До двери» работает в обычном режиме.
Добавить комментарий