Вечером 7 апреля курьеры WB массово столкнулись с ограничением доступа к бронированию заданий – Нет доступа к заданиям. WB потребовали принять новый текст оферты от 07.04.2026.
Все курьеры одновременно начали читать и подписывать договор оферты. Часть пользователей столкнулась с различными ошибками.
Важно прокрутить весь текст вниз, чтобы кнопка подписать стала активной.
Если вылетают ошибки при попытке подписать новый договор оферты, то самое простое решение подождать и попробовать снова. Сделали несколько попыток и это не помогло? Попробуйте очистить кеш приложения и заново авторизоваться.
Также можно попытаться принять оферту не из уведомления об ограничении доступа, а через Профиль → Полезное → Документы → Оферта от 07.04.2026.
Кто осилил и прочитал внимательно весь текст оферты, в комментариях, пожалуйста, накидайте основные тезисы и нововведения 🙂
Но как понимаю, основная суть оферты сводится к тому, что курьер за всё отвечает и сам во всём виноват. WB и прочие участники процесса всегда ни причём и по умолчанию правы.
Кто такие Мастер-исполнители
Из интересного, это появление Мастер-исполнителей — неких ИП, которые смогут привлекать и оформлять на себя Подчинённых исполнителей. Это получается какой-то аналог «таксопарков» для курьеров.
Какие плюсы? Я так понимаю, это будет полезно для курьеров, которые захотят работать за наличный расчёт. Также Мастер исполнители могут сами устанавливать сроки и форму выплат. Возможно, Мастер-исполнители будут оказывать более оперативную поддержку курьерам.
Из минусов, «таксопарки» будут брать свой процент за услуги. А это не так весело с учётом того, что расценки на курьерские услуги и без того снижаются каждый месяц.
Что ещё изменили в оферте
По мотивам опубликованных новостей:
- п. 1.3–1.6 — добавили пояснения по условиям регистрации и использования сервиса;
- п. 3.5 — указали, что совместный доступ к аккаунту запрещён;
- п. 4.1 и п. 4.4.7 — уточнили место получения заказа;
- п. 4.9.1 — обновили алгоритм передачи заказа покупателю;
- п. 6.12 — уточнили, что для получения вознаграждения необходимо обязательно оформить партнёрство с РВБ на сайте «Мой Налог»;
- п. 7.3 — уточнили причины ограничения доступа к заданиям;
- п. 8.1 — уточнили срок действия ответственности за заказ (90 дней с момента доставки).
Обновили алгоритм передачи заказа клиенту, убрали упоминание о проверке QR-кода для получения. Но оставили необходимость проверки покупателя с помощью приложения, но не уточнили каким образом.
4.4.4. в случае обнаружения повреждения Отправления и/или нарушения упаковки составить с представителем/сотрудником Заказчика/Продавца Акт о выявленных недостатках, в которых должны быть указаны все выявленные при приемке повреждения.
Правила про составление акта при обнаружении брака и прочих недостатков остался, только сотрудники ПВЗ утверждают, что они об этом ничего не знают.
Если не проверите возраст клиента при выдаче товаров 18+, то заказчик вправе взыскать с курьера штраф:
- 8.17.1.за первое нарушение – предупреждение;
- 8.17.2.за второе нарушение – 3 000 (три тысячи) российских рублей;
- 8.17.3.за третье и последующие нарушения — 5 000 (пять тысяч) российских рублей.
Такие новости. Продолжаем работать.
Добавить комментарий